COVID-19.方針と期待

重要なアップデート:オークランドが(2021年12月3日から)Covid Protection Framework(「Traffic Light」システム)に移行したことにより、現在のワクチン接種がikoi Day Spaの入館条件となりました。

私たちは、お客様にCOVID-19に対する完全な予防接種を受けているかどうかを尋ねることにしています。つまり、予約の14日前までに、ファイザー社製またはその他の承認されたワクチンを2回接種している必要があります。

マイワクチンパスは、新規のお客様には写真付き身分証明書の提示とスキャンが必要です。

私たちは保健省の助言に従い、定期的に状況を見直し、この場を借りて、お客様と私たちのスタッフの安全を守るために取っている措置についてお知らせしたいと思います。

また、スパを清潔で安全に保つためには、皆様のご協力が必要です。引き続き、良い手洗いと衛生的な手順、良い咳エチケット、体調不良の場合は予約の変更をお願いしております。

あなたと私たちのスタッフを守るために、いくつかのステップを踏んでいます。

オンライン予約プロセスに、病気についての予想を説明する予約方法を追加しました。

私たちは、お客様に私たちの再予約ポリシーをお知らせするために、私たちのソーシャルメディアチャンネルに投稿しました。

正面玄関と受付には、予約の方針と病気に関する期待事項を説明した看板を設置しています。

ロビー、受付、ラウンジエリアには手指消毒液をご用意しておりますので、ご利用のお客様はスパ施設に入る前や必要に応じてご使用ください。

レセプションエリアへの内部ドアは、常に閉鎖されています。スパに入る前に、訪問者やクライアントはスキャンを行い、完全なワクチン接種の証明書を提出することが義務付けられています。

体調不良の方には退院してもらい、症状が出ていない時には予約の変更をしてもらいます。

デイスパでは、お客様のために良い清掃と衛生管理の重要性を常に理解しており、特にEFTPOSのピンパッド、リラクゼーションエリア、ドアハンドル、バスルームの蛇口のような接触面積の多い場所では、より頻繁に清掃を行い、細心の注意を払って清掃と消毒の計画を見直しました。

イコイスパでは、スタッフ全員に同様の注意を払っています。スパ内での明確な健康管理や衛生管理、また、何らかの理由で体調を崩した場合の自宅での滞在が必要な場合の情報提供など、スタッフのサポートを行っています。

スタッフは予防接種を受け、フェイスマスクを着用して施術にあたります。

私たちは、この間に必要な変更があった場合には、常に最新の情報をお伝えすることをお約束します。タイムリーさのために、これは私たちのソーシャルと電子メールチャンネルを介して行われます。

不安な時期のストレス解消には、ご自身や大切な方へのトリートメントに勝るものはありません。

ご自身やご家族に気をつけて、みんなで力を合わせてCOVID-19の感染拡大を食い止めましょう。

ご予約

09 489 1818までお電話で予約をするか、オンライン予約リクエストフォームを使用して、できるだけ早く空き状況を確認します。お好みの治療時間を確保するために、できるだけ事前に予約を試してみることをお勧めします。
– 予約を確定するには、150ドル以上の予約に対して50%のデポジットが必要です。
– デポジットは、キャンセルまたは再スケジュールに対して24時間以上の通知で返金されます。
– 預金は、24時間以内の通知でノーショー、キャンセルまたは再スケジュールのために返金不可です。

治療価格とサービスは変更される場合があります。

キャンセルポリシー

予約をキャンセルまたは変更する必要がある場合は、予約の24時間前までに必ずお知らせください。 24時間以内のキャンセルは50%、ご連絡無くキャンセルの場合は全額をご負担いただきます。ご予約の時間より遅れて到着される際は、電話でお知らせください。到着時間により、トリートメントの時間が左右されます。次に予約されているお客様のため、終了時間を遅らせることはできません。

ご来店

憩スパの施設を十分にご利用いただくとともに、トリートメントが始まる前にゆっくりとレラックスするために、予約時間の15分前までにご来店ください。次のお客様への配慮として、お客様のご都合で開始時間がおくれた場合は終了時間を遅らせることはできません。その場合でもご予約されたトリートメントの全額が請求されますのでご注意ください。

体調が悪い時

健康上の不安がある方(高・低血圧、アレルギー、その他医療機関にかかっている)、妊娠・授乳中の方は、ご予約の際に受付までお問い合わせください。場合によってはご希望のトリートメントが受けられないことがあります。トリートメントの前に問診票をお渡ししますので必要事項をご記入ください。記入された個人情報は憩スパにおいてより良いサービスを提供するためだけに使われます。

年齢制限

訪れる全てのお客様に憩スパの静かな雰囲気を楽しんでいただくため、16歳未満のお子様のご来店はお断りしています。16歳未満の方がスパトリートメントを希望される際は、保護者の方の同伴でご利用が可能です。詳しくは予約時にお問い合わせください。

スリッパ

ご到着時に、無料のスリッパをご用意しています。快適さを確保するためだけでなく、衛生面でも利点のある使い捨てスリッパです。ご希望の方は、お帰りの際にお持ち帰りいただけます。

スパの雰囲気

憩スパの穏やかな雰囲気を守るため、携帯電話はマナーモードに、通話はお控えください。 また、店内での大きな声でのおしゃべりもお控えください。全てのお客様が気持ちよく過ごせるよう、ご理解とご協力をお願いします。

不適切な行動

ikoi Spaは、いかなる性的搾取も容認しません。また、不愉快な性行為は一切許しません。当スパでは、お客様に安全で快適な空間を提供し、リラックスしていただくことのみを目的としています。このガイドラインに反する行為をされた場合は、トリートメント料金をお支払いいただき、直ちにスパを退出していただきます。また、ikoi Spa のご利用を永久にお断りすることになります。

営業時間

ikoi Spaは年中無休で10:00~20:00まで営業しています。 ご予約は、ウェブサイトからオンラインで受け付けています。 予約に関するお問い合わせ ページをご覧ください。お問い合わせには、できるだけ早くご返答するよう心がけています。